隐私说明:传奇sf三端互通盒子用户数据保护政策
欢迎使用传奇sf三端互通盒子(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台前仔细阅读本政策,特别是以粗体标识的条款。
本政策适用于本平台的所有产品和服务,包括但不限于互通盒子客户端、官方网站(rank.chuanqi-999sifu.cn)、相关小程序及H5页面。一旦您注册、登录或使用本平台的任何服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。若您不同意本政策,请立即停止使用本平台服务。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全的游戏服务,我们会在您使用过程中收集以下几类必要信息。我们遵循"最小化收集"原则,仅收集与提供服务直接相关的信息,且不会收集与传奇私服服务无关的个人敏感信息。
1. 账号注册信息:当您注册互通盒子账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址、用户名、密码(经过加密存储)。手机号/邮箱用于身份验证和密码找回,用户名为您在平台上的公开标识。
2. 设备信息:为了保障服务安全和进行兼容性适配,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP地址、MAC地址、网络类型(WiFi/4G/5G)等信息。
3. 游戏行为数据:包括您的登录/登出时间、在线时长、游戏服务器选择、角色信息、等级、装备、充值记录、消费记录、游戏内聊天记录(仅用于反骚扰和违规检测)。这些数据用于游戏运营分析和反作弊检测。
4. 日志信息:当您使用客户端时,系统会自动记录操作日志,包括操作时间、操作内容、异常日志、崩溃日志等,用于排查技术故障。
5. 第三方授权信息:如果您选择通过微信、QQ等第三方账号登录,我们会从该第三方获取您的公开信息(如头像、昵称),但不会获取您的密码或其他私密信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的信息,仅用于以下明确的目的,不会超出这些范围使用您的个人信息。如果我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途,我们会事先征得您的同意。
- 提供核心服务:用于创建和管理您的账号,实现三端互通数据同步,确保您能在不同设备上无缝继续游戏。
- 安全保障:用于身份验证、风险识别、反欺诈、反外挂检测。例如,我们通过分析游戏行为数据,识别并封禁使用外挂的账号,以维护游戏公平性。
- 服务优化:用于分析游戏运营数据,改进产品功能,优化用户体验。我们会进行数据聚合分析,但不会使用可识别您个人身份的信息。
- 客户服务:用于处理您的咨询、投诉、建议,以及账号申诉和找回。
- 法律合规:用于配合国家监管部门的调查要求,或履行法律法规规定的其他义务。
我们承诺,不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途,也不会向任何第三方出售您的个人信息。
三、Cookie与追踪技术说明
为了提升您的访问体验和保障服务安全,本平台会使用Cookie及类似技术(如LocalStorage、SessionStorage)。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于识别您的登录状态、记住您的偏好设置(如语言、服务器筛选条件)、统计页面访问量等。
我们使用的Cookie主要分为以下几类:①严格必要型Cookie——用于维持登录状态和基本功能,如不启用则无法正常使用服务;②性能分析型Cookie——用于匿名统计访问量、页面点击热力图等,帮助我们优化页面布局;③功能型Cookie——用于记住您的个性化设置,如音量大小、界面主题等。我们不会使用第三方广告Cookie来向您推送个性化广告。
您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意,如果禁用Cookie,可能会导致您无法正常登录或使用部分功能。我们建议您保持Cookie开启状态,以获得最佳体验。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全,不会随意向第三方共享您的个人信息。但在以下特定情形下,我们可能会与第三方共享必要的、最小化的信息:
1. 合作游戏服务器运营方:当您选择进入某个传奇私服服务器时,为了实现在该服务器内的角色数据同步,我们会将您的必要账号信息(如用户名、角色ID)传输给该服务器的运营方。我们与所有合作方均签订了数据保护协议,要求其只能将数据用于该服务器运营,不得用于其他用途。
2. 技术服务提供商:我们可能会将数据托管给云服务提供商(如阿里云、腾讯云),或使用第三方推送服务(如极光推送)来向您发送开服提醒。这些服务商仅按照我们的指示处理数据,并负有保密义务。
3. 执法与监管机构:在法律法规要求、或应行政机关、司法机关的强制性要求时,我们可能会披露您的信息。我们会在法律允许的范围内,尽可能提前通知您(除非法律禁止)。
除上述情形外,我们不会向任何其他第三方共享您的个人信息。在涉及公司合并、收购或资产转让时,我们会要求新的持有方继续遵守本政策,并提前通知您。
五、您享有的用户权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"个人中心-账号设置"页面或联系我们的客服来行使这些权利。
- 查询权:您有权访问和查看我们持有的您的个人信息,包括账号信息、游戏角色信息、充值记录等。
- 更正权:如果您发现您的个人信息有误或需要更新(如更换手机号),您可以自行修改或在客服协助下更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:①我们处理个人信息的行为违反法律法规;②我们未经您的同意收集、使用您的信息;③您注销了账号。请注意,删除或注销账号后,您的游戏角色、充值记录等将被永久清除,且无法恢复。
- 注销权:您可以在"个人中心-账号安全-注销账号"中提交注销申请。我们会在15个工作日内完成审核和处理。注销后,您的所有数据将被匿名化处理。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意的处理活动的合法性。
- 投诉权:如果您认为我们的信息处理行为侵害了您的合法权益,您有权向网信部门等监管机构投诉举报。
六、信息安全保障措施
我们采取了符合行业标准的安全技术和管理措施,以防止您的个人信息被未经授权地访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面:①传输加密——所有数据在传输过程中均采用TLS 1.2及以上协议加密;②存储加密——密码使用bcrypt算法加盐哈希存储,游戏数据使用AES-256算法加密;③访问控制——建立了严格的内部数据访问权限体系,员工只能访问履行工作职责所必需的最小数据集;④安全审计——定期进行漏洞扫描和渗透测试,2024年共发现并修复安全漏洞23个。
管理层面:①我们与所有员工签署保密协议,并定期进行信息安全培训;②我们制定了数据安全事件应急预案,一旦发生数据泄露,将立即启动应急响应,并在72小时内通知受影响的用户和监管机构;③我们每年进行2次数据安全合规审计,确保各项措施落实到位。
七、政策更新通知机制与联系方式
随着法律法规的更新和业务的发展,我们可能会适时修订本隐私说明。我们会在官网首页、客户端弹窗或通过您预留的联系方式发布更新通知。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将在生效前至少30天进行显著提示。对于重大变更,我们还会以更醒目的方式(如弹窗)征求您的再次同意。
本政策最后更新日期为2025年1月15日。如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:
📧 隐私保护专用邮箱:[email protected]
📞 客服热线:400-888-9999(转隐私保护专席)
📮 邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号,法务部(收),邮编201203
我们会在收到您的请求后15个工作日内予以答复。如您对我们的回复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您还可以向上海市浦东新区网信部门进行投诉举报。